Ben jij klant- en oplossingsgericht? Heb jij een ongekende fascinatie voor IT en bedrijfsprocessen en zet jij je graag in om met de klant de optimale oplossing te vinden? Join team OrderChief!
Als Technisch support medewerker ben je verantwoordelijk voor het inrichten van nieuwe integraties, het managen van bestaande en het afhandelen van alle dagelijkse supportvragen voor onze toffe klanten als Little Dutch, Upfront, Boxxer, XXL-Nutrition.
Enthousiast? Lees dan verder!
Bij OrderChief realiseren we via ons eigen platform OrderChief, data-integraties voor bedrijven in de e-commerce en handel. Wij koppelen alle systemen én beheren die koppelingen, zodat onze klanten zelf geen IT-personeel nodig heeft.
Ons eigen platform is schaalbaar en flexibel. Het biedt al een hoop standaard integratiemogelijkheden. Maar omdat de processen bij onze klanten vaak complex zijn en het voor inrichten van integraties aan onze kant nog wel de nodige technische- en proceskennis nodig is, zoeken we iemand die dit volledig voor onze klanten uit handen neemt.
We werken al een paar jaar keihard aan ons platform OrderChief. We blijven door ontwikkelen, sluiten maandelijks meerdere nieuwe klanten aan en groeien door. Daardoor hebben we nu behoefte aan een belangrijke toevoeging aan ons team: een Technisch support medewerker!
Aan de slag als Technisch support medewerker?
Jij wordt de persoon die de aansluitingen van nieuwe en bestaande klanten implementeert. Je werkt nauw samen met onze projectmanager en de developers. Jij bedenkt samen met hen de oplossing, richt deze in door configuraties van databases en API's uit te voeren en bent het eerste aanspreekpunt voor support vragen. Natuurlijk denk je ook continu na over hoe we onze eigen processen beter kunnen inrichten en automatiseren.
Je werkdagen zijn onder andere gevuld met:
Deze functie is helemaal nieuw bij OrderChief. Daardoor heb je ruimte om er zelf invulling aan te geven. Wel vinden we het ontzettend belangrijk dat je goed in het team past, dat verantwoordelijkheid je niet afschrikt, een aantal jaar ervaring hebt en voortouw neemt bij het invullen van de functie. Andere verwachtingen van ons:
Je werkt nauw samen met de developers en bent hun sparringspartner als het gaat om de techniek en e-commerceprocessen.
Zie jij jezelf al helemaal bij ons in Lichtenvoorde zitten?
Stuur dan je CV met een korte toelichting naar ellen@orderchief.com.
Wil je eerst aanvullende informatie of direct reageren? Bel dan met Ellen op 06-23717714.
Recruiters krijgen een voorkeursbehandeling via noreply@orderchief.com
